Na semana passada, noticiamos aqui que algumas empresas como a Microsoft e Activision Blizzard, entre outras, estão sendo processadas por uma mãe de um filho que se viciou em jogos desse estúdio. Agora, um grupo de pais americanos acusam Roblox de não ter uma medida de segurança que impeça seus filhos de gastarem tanto no jogo.
O processo, que está na Suprema Corte de San Diego, acusa o jogo de violar diversas leis do estado da California, entre elas a de propaganda falsa, competividade injusta, defesa do consumidor, entre outras.
Mas a principal acusão desses pais são em relação ao dinheiro que eles perderam com seus filhos gastando cada vez mais em Roblox, e a falta de alguma medida que impeça isso de acontecer.
“O Roblox não só esconde o preço real de compras no jogo abertamente e torna difícil o monitoramento dessas compras pelos pais, como sua falta de informação sobre segurança de seus produtos também rendém compras inúteis ou que valem menos do que pedem”, descreve o documento.
O processo foi iniciado em agosto, mas agora teve mais pais adicionados a ele, se tornando um processo coletivo.
Roblox fala sobre o assunto
Ao Games Industry, os desenvolvedores de Roblox afirmam que trabalham na segurança de “pessoas de todas as idades” e que tem uma equipe de especialistas monitorando o jogo todos os dias.
“Roblox está comprometido em entregar uma experiência positiva e segura para pessoas de todas as idades. Nós temos uma equipe especialista de milhares de pessoas dedicadas a moderação e segurança do jogo 24/7, e agimos rapidamente para bloquear conteúdos ou comportamentos inapropriados quando detectados, incluindo conteúdo sexual que viola os padrões de nossa comunidade”.
O estúdio responsável pelo jogo alega que tem recursos feitos para “manter a segurança das crianças, incluindo filtro de texto no chat” para bloquear conteúdo inapropriado ou informação pessoal. Além disso, eles dizem que oferecem recursos para que os pais limitem ou desativem o chat.
“Nós investimos em criar ferramentas para dar aos pais visibilidade nas atividades de seus filhos, incluindo (aquelas) que os previnem de realizarem compras não autorizadas”, complementam.
O Roblox reforça ainda que é parceira de mais de 20 organizações mundiais que focam na “segurança da criança, segurança online, ou ambos, e pertence a uma quantidade de organizações da indústria desenvolvendo as melhores práticas de segurança aos usuários, particularmente as crianças”.
Fonte: Games Industry
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