Lançada em novembro de 2023 junto à estreia do Steam Deck OLED, a versão limitada do PC portátil está apresentando problemas que não são encontrados naquela mais convencional. Diversos relatos indicam que a parte externa do dispositivo tende a apresentar rachaduras visíveis depois de alguns meses de uso.
O problema se torna ainda mais grave devido à carcaça transparente do modelo especial, que torna o problema ainda mais evidente. Consumidores acreditam que a questão pode ser explicada tanto por parafusos excessivamente apertados quanto pelo material que a Valve decidiu usar no aparelho.
Além do acabamento transparente, o Steam Deck OLED limitado também traz ventoinhas de ventilação com uma cor diferenciada e outros elementos decorativos especiais. Na época de sua estreia, a fabricante afirmou que tomou medidas especiais para garantir que o produto não fosse totalmente comprado por revendedores.
Problema é comum no Steam Deck OLED
Enquanto é comum que aparelhos que são carregados de um canto para outro apresentem problemas, a situação do portátil é um pouco diferente. Muitos consumidores que estão relatando as rachaduras afirmam que nunca tiraram seus dispositivos de casa e que eles sempre são guardados em cases de proteção.
Além disso, o problema do Steam Deck OLED limitado chama a atenção pela uniformidade dos relatos. Segundo o usuário Dependent-Zera-4357 do Reddit, todas as unidades danificadas começam a ter rachaduras no mesmo local e elas acabam se espalhando sempre na mesma direção.
Até o momento, a Valve não comentou publicamente a situação, e relatos indicam que seu sistema de suporte tem lidado com ela de forma pouco uniforme. Enquanto alguns compradores afirmam que a empresa não atendeu a pedidos de troca, outros relatam que ela se mostrou disposta a isso após o vasto material disponível na internet ser usado como evidência.
Fonte: Kotaku
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